Guía
El momento, el mensaje y el sistema para que cada obra terminada sume una reseña.
Sin tecnicismos y con números que puedes comprobar en tu negocio.
Pídela en el momento de la entrega, cuando el cliente está contento, con un mensaje corto por WhatsApp y el enlace directo a tu ficha. Hazlo con todos los clientes, responde a todas las reseñas y no ofrezcas regalos a cambio ni compres reseñas: va contra las normas de Google.
El mejor momento es la entrega de la obra o el día después, cuando el cliente ve el resultado. Más tarde se olvida.
Consigue el enlace directo para pedir reseñas desde tu perfil de Google Business Profile («Pedir reseñas») y mándalo por WhatsApp:
Si el cliente menciona el tipo de obra y el barrio o municipio, mejor: ayuda a que otros clientes de tu zona te encuentren.
Preguntas frecuentes
No hay un número mágico: importa tener más y más recientes que las empresas que salen por delante en tu zona, y que se sigan sumando cada mes.
Solo puedes pedir a Google que la revise si incumple sus normas (por ejemplo, insultos o si no es un cliente). Si es una opinión legítima, lo mejor es responder bien.
Las IAs usan lo que encuentran publicado sobre tu empresa; las reseñas y las menciones en otras webs ayudan a que tengan información fiable para recomendarte.
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